5-6 октября с.г. компания Diebold Nixdorf совместно с ЗАО Penkių kontinentų bankinės technologijos (BS/2) провела конференцию IN TOUCH Baltics, посвященную банковским технологиям, в ходе которой были обсуждены проблемы и тенденции в финансовом секторе и секторе розничной торговли.

Руководитель Diebold Nixdorf по непрямым продажам в странах Восточной и Центральной Европы Иоахим Штрук подчеркнул, что главная цель конференции – помочь банкам и ритейлерам стать ближе к своим клиентам. «Технологические решения для финансового и розничного секторов должны быть инновационными и привлекательными для клиентов. Простое, удобное и быстрое предоставление даже самых сложных финансовых услуг – это возможность заинтересовать уже существующих и привлечь новых клиентов», – сказал  И. Штрук.

Председатель правления группы компаний Penki kontinentai Идракас Дадашовас, пожелал всем собравшимся интересных тем и дискуссий, а также подчеркнул важность подобных встреч, позволяющих получить ответы на все интересующие вопросы.

Основное внимание на конференции было уделено современным технологиям, помогающим преодолеть вызовы, встающие перед банковским и розничным рынками. Менеджер Diebold Nixdorf по стратегическому росту и международным продажам Стефан Окрой говорил об инновационных каналах обслуживания клиентов. Глава IT-департамента SEB Baltics Алдис Войтенко подчеркнул выгоду использования технологии Cash Recycling, которая заметно сокращает расходы на инкассацию, а также оптимизирует циркуляцию наличности. В свою очередь, представитель BS/2 Даниель Фуксон представил систему по автоматизации и оптимизации процессов управления потоками наличных Cash Management^.iQ.

Менеджер по продуктам BS/2 Антон Савкин продемонстрировал одно из самых ярких решений, представленных на конференции – аппаратно-программный комплекс VTM^.iQ, который в корне меняет весь порядок работы с клиентами. Система включает терминал самообслуживания CuRiE, электронный сейф CS 6060 и специализированное программное оборудование.

«Внедрив это интегрированное решение, клиент сможет получать все обычные банковские услуги удаленно. Так, работая с терминалом CuRiE, можно распечатать документы формата А4 (выписки со счета, договора, и т.д.), отсканировать паспорт, удостоверение личности или отпечатки пальцев, а также считать данные, подписать документы цифровой подписью. Все это позволяет не только идентифицировать клиента, но и заключить и подписать договор с банком. С помощью терминала клиент может также заказать и тут же получить свою платежную карту.

VTM^.iQ – это дополнительный канал обслуживания, который удобен и прост в обращении для клиента – и выгоден для банков», – отметил А. Савкин.

Кроме того, участники конференции имели возможность осмотреть выставку новейших технологий, где были представлены многофункциональные платежные системы, различное оборудование самообслуживания, специализированные программные решения.

На конференцию в Ригу съехались представители банков, финансовых учреждений и сектора розничной торговли из Литвы, Латвии, Эстонии, Молдовы, России, Беларуси и Украины.

Видеорепортаж